COO : Enjeux et Astuces de la fonction à la croisée des chemins

COO : Entreprise Moyenne et Grande Entreprise, Quels Volets à Surmonter ?

Que diriez-vous si je vous disais que la vie d'un COO n'est pas de tout repos? Étonnant, n'est-ce pas? Blague à part, penchons-nous sur les défis qu'un COO rencontre au sein d'une entreprise de taille moyenne et d'une Grande Entreprise.

Défi n°1 : La conciliation des objectifs stratégiques avec les impératifs opérationnels

Dans une entreprise de taille moyenne, le COO est souvent amené à faire des choix cruciaux pour garantir la pérennité du business. Tout cela en jonglant entre aspects stratégiques et opérationnels. Selon une étude de McKinsey, les COOs passent 60% de leur temps sur des activités opérationnelles, et seulement 10% sur des activités stratégiques.¹

Défi n°2 : La nécessité d'opérer le scaling rapide dans une grande entreprise

Dans une grande entreprise, le défi est plus orienté sur l'expansion rapide et efficace des activités. Le COO est donc confronté à la complexité d'opérer à une échelle plus grande, tout en maintenant l'efficacité. Le tout est de rester organisé, et surtout de ne pas perdre son humour au milieu de tout ce brouhaha. Comme dit l'adage, 'Qui prend garde à tout rien ne lui échappe'. Mes bonnes énergies à tous les COOs qui relèvent ce défi au quotidien, vous êtes les véritables MVPs !

Décryptage des Solutions

Maintenant que nous avons identifié les défis, il est temps de songer aux solutions!

Solution n°1 : Ne pas perdre de vue l'humain

Que ce soit dans une moyenne entreprise ou une grande entreprise, le facteur humain demeure : faire preuve d'empathie, d'écoute active et d'authenticité est clé pour résoudre cette équation.

Solution n°2 : Se baser sur les données pour prendre des décisions éclairées

Les données sont les alliées de tout COO qui se respecte. En s'appuyant sur elles, les COOs peuvent avoir une meilleure vue d'ensemble et ainsi, prendre des décisions plus éclairées.

Conclusion

Les défis auxquels sont confrontés les COOs peuvent sembler insurmontables, mais avec les bonnes stratégies en place et une bonne dose de rire, rien n'est impossible!

_{¹ McKinsey & Company. 'The changing role of the COO'. https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/the-changing-role-of-the-coo}