Perfectionner l'Art de la Négociation : Un Parcours de Croissance Personnelle pour le Directeur d'exploitation

Perfectionner l'Art de la Négociation : Un Parcours de Croissance Personnelle pour le Directeur d'exploitation

Salut toi ! Tu rêves de devenir le Michael Jordan de la négociation ? Tu es au bon endroit. La négociation est un art. Un art qui, lorsqu'il est bien maîtrisé, peut faire de véritables miracles dans le milieu professionnel. Mais surtout, il peut faire grandir personnellement le Directeur d'exploitation. Alors, allons-y ensemble.

La Négociation, une Compétence Clé du Directeur d'exploitation

Un Directeur d'exploitation est souvent amené à négocier : contrats, achats, ressources humaines, etc. Tu l'auras compris, la négociation est partout. Et la maîtriser, c'est un peu comme avoir un super-pouvoir. C'est un peu comme une soirée fondue savoyarde, mais sans les calories.

'La négociation, c'est l'art de convaincre sans blesser.' - Stephen R. Covey

Comment Perfectionner son Art de la Négociation

Premièrement, la préparation. Oui, je sais, ça ressemble à tes exams de fac. Mais crois-moi, c'est tout aussi important. Connais ton sujet, tes enjeux, mais aussi ceux de ton interlocuteur. C'est un peu comme jouer au poker.

Deuxièmement, l'écoute. Sois attentif à ton interlocuteur, et essaie de comprendre son point de vue. Un peu comme quand ta femme te parle de son dernier achat chez Sephora.

Troisièmement, la persévérance. Ne lâche rien. Si tu renonces au premier non, tu n'auras jamais ce que tu veux. Et tu ne mangeras jamais de rosbif le dimanche.

Un Exemple de Négociation Réussie

Peut-on parler de négociation sans mentionner les négociations de paix d'Oslo en 1993 ? Je crois que non. Ce fut une négociation longue, difficile, mais finalement réussie. Et toi aussi, tu peux réussir de grandes choses avec la négociation.

Références

Covey, Steven R. (1989). Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent. France Loisirs.

Salingaros, Y. A. (1996). Les Accords d'Oslo, une négociation réussie ?. Revue Internationale et Stratégique, 23(3), 166. doi:10.3917/ris.023.0166.

Un petit bonus pour la route: fidèle à mon habitude, ma recommandation de livre pour ce sujet est : 'Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In' de Roger Fisher et William Ury.